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Política de Devolución

En Kreed, valoramos la satisfacción de nuestros clientes por encima de todo. Entendemos que a veces un producto puede no ser exactamente lo que esperabas. Por eso, bajo las condiciones que detallamos a continuación, estamos más que dispuestos a aceptar devoluciones o cambios de artículos nuevos, que no hayan sido usados, lavados, alterados, y que conserven todas sus etiquetas internas y embalaje original junto con el recibo de compra. Esto debe hacerse dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega.

 

Los reembolsos se realizarán utilizando el método original de pago. En casos donde esto no sea posible, y siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables, emitiremos un crédito para futuras compras en Kreed; este crédito no tiene fecha de caducidad.

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de rechazar la devolución de cualquier artículo que no cumpla con estas condiciones de devolución.

 

Por favor, asegúrate de incluir con tu devolución todos los elementos originales del producto, incluyendo cajas, manuales de instrucciones, documentos, y embalajes.

 

Los clientes dispondrán de un plazo de 2 a 3 días para devolver los artículos y recibir un reembolso completo una vez que se haya emitido una etiqueta de devolución. Pasados estos días, aceptaremos un reembolso del 50% hasta los 15 días siguientes, y un reembolso del 25% si los artículos son enviados dentro del mes posterior a la emisión de la etiqueta de devolución.

 

Tras la recepción y la inspección del producto devuelto, te notificaremos si tu devolución cumple con las condiciones de nuestra política de reembolso y cambio. Nos esforzaremos por procesar los reembolsos tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que recibamos los artículos devueltos.

 

En Kreed, estamos comprometidos con tu completa satisfacción. Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.